Carro de la compra - € 0,00

No tiene artículos en su carrito de compras.

Condiciones de compra y envio

Envío y devoluciones

Los envíos se realizan a pie de calle, es decir, el transportista realiza la descarga del camión a la calle, no desplazando la misma de forma manual; es por esto que deberá de estar preparado cuando se realice la entrega para desplazar la mercancía donde usted prefiera. 

Los plazos de entrega de nuestros productos a medida dependera del stock del color en ese momento, no siendo superior dicho plazo a 30 días hábiles desde la recepción del pago del pedido. La entrega se realiza a través de ASM o por nuestro medios.

En caso de que surgiera un contratiempo ajeno a miventanapvconline.com nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el nuevo plazo de entrega. Un retraso en la entrega respectos a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Política de devoluciones 

No es posible la devolución de los productos hechos a medida sea cual sea su medida o características. Cualquier producto que permita la elección de alguna característica, sea cual sea, implica una fabricación a medida y por lo tanto es de aplicación lo dispuesto para los contratos recogidos en el artículo 102.b. del Real Decreto legislativo 1/2007.

Para productos estándar o accesorios sin posibilidad de personalización, si el cliente no quedara satisfecho con dicho producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

miventanapvconline.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail info@miventanapvconline.com o por teléfono +34 973241118 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

IMPORTANTE

Producto defectuoso de origen o en mal estado por el transporte:

El cliente debe comprobar todos los paquetes cuando los reciba y deberá anotar cualquier anomalía en el albarán de entrega. Si el pedido está estropeado deberá indicárselo así al transportista y no recibir el paquete. Una vez que miventanapvconline.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo miventanapvconline.com  de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por miventanapvconline.com.

Producto defectuoso de origen:

Las reclamaciones de productos defectuosos de origen solo serán aceptadas antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del pedido. Una vez que miventanapvconline.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo articulo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo miventanapvconline.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por miventanapvconline.com.

Productos que, por error, no corresponden a los del  pedido:

miventanapvconline.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.